以下是一些核心沟通策略和技巧,分阶段进行说明:🧠一、初次接诊与全面评估阶段:建立信任,了解需求营造舒适、专业的环境:热情接待:微笑、主动问候,使用患者喜欢的称呼(如XX同学、XX先生/女士),自我介绍:清晰介绍自己的姓名、职位(医生...