核心沟通原则以患者为中心:始终将患者的需求、担忧和期望放在首位,沟通的核心是帮助患者做出知情决策,建立信任与同理心:沟通的基础是信任,展现真诚、耐心、专业和关怀,设身处地理解患者的顾虑(美观、疼痛、时间、费用、效果等),清晰、准确、简洁...