📌 核心信息总结
- ITI 是高端品牌： ITI（International Team for Implantology）是瑞士 Straumann（士卓曼）公司的核心种植体品牌，以其卓越的生物相容性、稳定性和长期成功率著称。
- 质保卡是重要凭证： 质保卡是证明你的种植体（通常包括种植体和基台）享有厂家提供的特定年限质保的官方文件。
- 质保范围有限： 质保主要针对种植体本身和基台的材料或制造缺陷（如断裂、松动等），不包括牙冠、修复体、手术操作、骨增量、软组织问题、患者自身维护不当导致的并发症以及医生技术问题。
- 条件严格： 获得并维持质保有严格条件：
- 必须通过授权诊所购买和安装： 你必须在 Straumann 公司认证的、有授权资质的口腔医疗机构进行种植手术和修复。
- 必须使用原厂正品： 种植体、基台等核心部件必须是原厂正品,有可追溯的序列号。
- 必须遵守维护要求： 患者需要严格遵守医嘱进行口腔卫生维护，并按时进行定期复查（通常要求每年至少复查一次，并拍X光片）,良好的口腔卫生是维持质保的关键前提。
- 必须由认证医生操作： 主刀医生和负责修复的医生需要是 Straumann 认证的医生（虽然认证不绝对保证技术，但这是质保要求之一）。
- 质保年限： ITI 提供的质保年限通常较长，常见的有 10年、15年、20年甚至终身质保（针对特定高端系列如 BLX、 Roxolid 等，且满足所有条件），具体年限取决于你选择的种植体型号、诊所政策以及购买时的套餐。
- 质保卡不是万能保险： 它不覆盖：
- 牙冠（烤瓷冠、全瓷冠等）的损坏或变色。
- 因患者自身口腔卫生差导致的种植体周围炎（peri-implantitis）。
- 因外力撞击、意外事故导致的损坏。
- 医生手术操作失误（如神经损伤、穿孔等）。
- 骨量不足进行的植骨手术失败。
- 种植体成功但患者对美观不满意等非材料或制造缺陷问题。
📋 质保卡通常包含哪些信息？
- 患者信息： 姓名、身份证号/病历号。
- 产品信息：
- 种植体型号（如 BLX, Tissue Level, Bone Level, Roxolid 等）。
- 种植体直径、长度。
- 种植体表面处理（如 SLActive®）。
- 基台型号（如 Straight, Angulated, Custom）。
- 序列号： 极其重要！ 每颗种植体都有唯一的序列号,用于身份识别和质保查询。
- 诊所信息：
- 授权诊所名称、地址、联系电话。
- 主刀医生姓名、医生编号（如果适用）。
- 修复医生姓名（如果适用）。
- 手术信息：
- 手术日期。
- 种植位置（哪个牙位）。
- 质保信息：
- 质保开始日期（通常从手术安装日期算起）。
- 质保截止日期或质保年限（如 10年, 15年, 20年）。
- 质保范围说明（明确说明覆盖种植体和基台的何种缺陷）。
- 质保条款和条件（强调维护要求、复查要求等）。
- 厂家客服联系方式（用于查询或索赔）。
- 诊所盖章/签名： 授权诊所的公章和负责人签名。
📝 如何获得和保管质保卡？
- 选择授权诊所： 这是第一步，也是最重要的一步！ 在种植前务必确认诊所是 Straumann 的官方授权机构，可以在 Straumann 官网查询授权名单。
- 要求提供质保卡： 在种植手术完成后，诊所必须向你提供正式的、填写完整的 ITI 种植体质保卡，不要接受手写或非官方格式的“保证书”。
- 仔细核对信息： 收到质保卡后，务必仔细核对上述所有信息，特别是你的姓名、序列号、手术日期、质保年限等是否准确无误，如有错误,立即要求诊所更正。
- 妥善保管：
- 原件保存： 将质保卡原件放在安全、干燥、不易丢失的地方（如保险箱、重要文件袋）。
- 复印备份： 做好清晰的复印件或扫描件，电子版可保存在手机或云端（注意隐私安全）,复印件也可随病历保管。
- 告知家人： 可告知一位你最信任的家人质保卡的存在和位置,以防万一。
- 与病历一起： 将质保卡复印件或扫描件与你的口腔病历一起保管,方便日后查阅。
⚠️ 重要注意事项
- 质保卡≠成功保证： 质保卡只保障材料本身，不保证手术100%成功，选择经验丰富、技术过硬的医生和正规诊所是种植成功的根本。
- 定期复查是关键： 即使没有不适，也必须严格按照医生要求（通常是每年1-2次）进行专业洁治、检查和拍X光片，这是维持质效的硬性要求，医生会记录你的维护情况,这些记录可能在未来质保索赔时需要提供。
- 良好的口腔卫生： 自己每天认真刷牙、使用牙线/冲牙器、戒烟等，是预防种植体周围炎、保护种植体健康和维持质效的基础。
- 保留所有单据： 保存好所有治疗费用发票、病历记录、X光片等,以备不时之需。
- 质保条款变更： Straumann 的质保政策可能会调整，以质保卡上注明的条款或当时官网公布的信息为准,购买前可咨询诊所最新政策。
- 非授权渠道风险： 通过非授权渠道（如某些海外代购、非认证诊所）购买的 ITI 种植体，无法获得官方质保，且来源、真伪、质量难以保证,风险极高。
📞 如果出现问题（怀疑种植体或基台有缺陷）
- 立即联系你的主治医生/诊所： 首先由专业医生进行临床检查和诊断,判断问题性质。
- 提供质保卡和相关记录： 向医生出示你的质保卡原件或复印件，并提供所有相关的病历、X光片、复查记录等。
- 诊所协助处理： 授权诊所会根据情况，判断是否属于质保范围，并协助你联系 Straumann 公司的客服部门进行申报。
- 厂家评估： Straumann 会要求提供种植体序列号、详细病历、检查结果等，进行技术评估,确认是否属于材料或制造缺陷。
- 厂家处理： 如果确认属于质保范围，厂家会根据政策提供免费更换种植体/基台的服务（通常不包括手术费、修复费等）,具体方案由厂家和诊所沟通确定。
ITI 种植牙的质保卡是你享受高端品牌长期材料保障的重要凭证。选择授权诊所、使用正品、严格遵守维护和复查要求、妥善保管质保卡，是确保你这份质保有效性的关键，质保卡主要覆盖种植体和基台本身的材料缺陷，良好的日常维护和定期复查是维持质效的基石，在种植前务必与授权诊所详细沟通质保政策，并在术后务必拿到并保管好这份重要的文件。💪🏻
