在上海交通大学医学院附属第九人民医院（以下简称“九院”）矫正牙齿，由于该院口腔科在国内享有盛誉，尤其是正畸科汇聚了众多权威专家，号源常年紧张，预约成为就诊的首要环节，以下是详细的预约指南，涵盖多种途径、具体步骤及注意事项，帮助患者高效完成预约。
线上预约（主流推荐，号源更新及时）
线上预约是九院正畸科最常用的方式,操作便捷且能实时查看号源，主要分为以下三种渠道：
官网预约
适用人群：熟悉线上操作、习惯电脑端操作的患者。
操作步骤：
- 注册账号：访问“上海第九人民医院官网”（https://www.sh9hospital.com/），点击“预约挂号”栏目，使用身份证号或手机号注册，完成实名认证（需上传身份证正反面照片）。
- 选择科室与医生：进入“挂号系统”后，依次选择“口腔科-正畸科”，根据需求筛选医生（普通号、专家号、特需号），查看医生的擅长领域（如儿童错颌畸形、成人隐形矫正、复杂病例矫治等）及可预约时间。
- 确认信息并支付：选择就诊日期和时间段，确认就诊人信息无误后，点击“预约成功”（部分号源需在15分钟内完成支付，逾期自动释放）。
- 取号凭证：预约成功后，系统会生成预约号，就诊当日需携带身份证、预约号到门诊自助机或挂号窗口取号。
注意事项：官网放号时间为每周一至周五下午14:00（提前一周释放号源，例如周一放下周的号），建议提前10-15分钟登录系统，准备网络环境，避免高峰期卡顿。
微信公众号预约
适用人群：习惯手机操作、便捷性要求高的患者。
操作步骤：
- 关注公众号：微信搜索“上海第九人民医院”或“上海市第九人民医院”官方公众号（认准认证标识），点击“就医服务”-“预约挂号”。
- 绑定就诊卡：首次使用需绑定电子健康卡，输入身份证号、手机号等信息完成实名认证。
- 选择科室与医生：依次进入“口腔科-正畸科”，筛选医生类型（普通/专家/特需），查看剩余号源并选择时间段。
- 支付与提醒：确认信息后通过微信支付挂号费，成功后公众号会推送预约提醒，就诊前1天还会发送短信通知。
注意事项：公众号与官网号源同步，放号时间一致；若号源已满，可点击“预约挂号”-“预约挂号记录”，选择“排队取号”（部分科室支持排队功能，有号时会短信通知）。
“上海健康云”APP预约
适用人群：已注册“上海健康云”、需跨院区或统一管理的患者。
操作步骤：
- 下载“上海健康云”APP并注册登录，完成实名认证。
- 点击“预约挂号”，搜索“第九人民医院”，选择“口腔科-正畸科”，按流程选择医生和时间。
- 支付成功后,APP生成预约码，就诊当日凭码取号。
优势：除九院外，还可同步预约上海市其他医院口腔科号源，适合需要多方案对比的患者。
线下预约（适合不熟悉线上操作或特殊情况）
若线上预约失败或存在特殊情况（如老年人无智能手机、需加号等），可尝试线下途径，但需注意号源紧张程度可能高于线上。
现场挂号
挂号时间：门诊楼一楼挂号窗口，周一至周日7:00-16:30（具体以当日门诊安排为准）。
所需材料：患者本人身份证原件（或户口本、社保卡）。
挂号类型：正畸科普通号、专家号（主任医师）、特需号（知名专家，费用较高，约300-500元）。
注意事项：现场号源极少，尤其是专家号，建议提前1-2小时到院排队；部分窗口可能支持“当日加号”，需与医生或科室沟通（成功率较低）。
自助机挂号
分布位置：门诊楼各楼层大厅、自助服务区。
操作步骤：刷身份证或社保卡，选择“口腔科-正畸科”，按提示选择医生和时间，通过银行卡或微信支付挂号费。
优势：比人工窗口速度快，减少排队时间，但号源同样紧张，需早到。
其他预约途径（特殊情况补充）
电话预约
九院官方咨询电话为021-23271699（工作时间：周一至周五8:00-17:00），可咨询正畸科号源情况及预约流程，但电话预约不直接放号，仅提供指引。
医生转诊
若在其他医院就诊后建议转诊至九院正畸科,可由原医院医生开具转诊单，携带转诊材料到九院门诊部咨询，部分情况下可优先安排号源。
国际部门诊
九院浦东院区设有国际部,正畸科专家资源丰富，号源相对宽松（费用较高，约1000-2000元/次），可通过官网或公众号预约“国际部口腔科”，适合对就诊环境和服务有较高要求的患者。
初诊与复诊预约区别
- 初诊预约：需先挂号进行口腔检查、拍片（全景片、侧位片）、取模等，医生会根据初步判断制定矫正方案，若决定在九院治疗，需二次预约“方案讨论”或“开始矫正”的时间。
- 复诊预约：矫正期间（如每月调整弓丝、更换牙套等），可通过线上或线下预约复诊号，复诊号源相对初诊宽松，建议提前3-5天预约，避免临时约不到号。
预约注意事项
- 实名认证：所有预约均需实名，身份证、姓名、手机号需一致，就诊时需核对证件，避免他人代挂号导致爽约。
- 爽约处理：预约后未按时就诊且未取消，视为“爽约”，爽约1次会影响3个月内预约资格（具体以医院规则为准），若有特殊情况需提前24小时通过公众号或电话取消。
- 材料准备：初诊建议携带过往病历、检查报告（如在其他医院拍过的片子），若戴有保持器或矫正器，需一并携带。
- 儿童患者：14岁以下儿童需由监护人陪同，携带户口本或出生证明，监护人身份证办理挂号。
九院正畸科预约方式对比表
| 预约途径 | 操作难度 | 号源紧张程度 | 适合人群 | 注意事项 |
|---|---|---|---|---|
| 官网预约 | 中等 | 极高 | 熟悉电脑操作、能抢号的患者 | 每周一下午14点放号，需提前蹲点 |
| 微信公众号 | 简单 | 极高 | 手机操作便捷、年轻患者 | 支持排队取号，有号时短信通知 |
| 上海健康云APP | 中等 | 高 | 需跨院区预约的患者 | 号源同步全市医院 |
| 现场挂号 | 简单 | 极高 | 老年人、无智能手机患者 | 需早到，号源极少 |
| 国际部门诊 | 中等 | 中等 | 对就诊环境要求高的患者 | 费用较高，号源相对宽松 |
相关问答FAQs
问题1：九院正畸科预约一直抢不到号，有没有其他解决办法？
解答：若线上预约持续失败，可尝试以下方法：①关注“九院口腔科”官方微信或门诊公告，部分医生会临时加号；②预约非热门时段（如工作日上午8点、周五下午）或普通号，先完成初诊检查，后续复诊时可请医生协助调整就诊时间；③考虑九院分院（如宝山院区、闵行院区）或协作医院的正畸科，资源相对充足；④通过第三方平台（如“好大夫在线”）咨询九院正畸医生，部分医生提供线上问诊，可初步判断是否需要到院。
问题2：初诊预约后，需要做哪些检查，大概需要多久？
解答：初诊检查是制定矫正方案的关键，通常包括以下项目：①口腔检查（牙齿排列、咬合关系、龋齿、牙周情况等）；②影像学检查（全景片（曲面断层片）、侧位片（头颅侧位片）、根尖片等，必要时做CBCT）；③牙齿模型（取上下颌牙齿模型，用于方案设计和后期对比）；④面部及口腔拍照（正面、侧面、牙齿正面等，记录矫前状态），整个过程约需1-2小时，建议上午就诊（避免下午医生号源已满），检查后医生会初步判断是否需要矫正、适合哪种矫正方式（如传统托槽、隐形矫正、自锁托槽等），并告知后续方案讨论的时间。
